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关于退款
全额退款只能由 Fifacoin.com 自行决定。如果我们未在 48 小时内完成交货，请联系我们要求全额退款或要求更新您的订单到哪里。关于您的购买
您在 Fifacoin.com 上的所有购买都是我们的送货服务，需要任何咨询，但不是实际的硬币和虚拟物品。我们网站上的一些叙述，例如“买币”，只是为了让你更容易知道你最后得到了什么。FUT 硬币是（并将永远是）EA Sports 的财产。我们与当局没有任何关系或合作。
您会收到转账服务，以增强您的 FUT 游戏体验，节省金钱和时间收集硬币、球员和球队。
关于注册和密码
您有责任维护您的密码的机密性，并对通过您的注册和/或登录进行的所有使用负责，无论您是否授权或未经授权。您同意立即通知我们任何未经授权的使用或您的注册、用户帐户或密码。违规账户处理
如违反上述条款，Fifacoin.com将采取强制风险验证、暂停或终止服务提供等措施，不予任何补偿。第三方服务
第三方商品和服务可能会在本网站上或通过本网站进行或提供广告宣传。 我们不负责检查或评估网站，我们不控制外部公司的网站内容或决策。 第三方产品和服务陈述受这些第三方制定的政策和陈述的约束。 对于您与第三方的任何交易或互动，我们概不负责。卖家可接受使用政策
卖方必须在规定的交货时间内使用买方选择的交货方式完成交货。建议卖家设置一个他们可以承诺和交付的交付时间框架，如其列表中所宣传的那样。如果卖家未按照订单中注明的配送方式履行订单，发生贸易纠纷时卖家将承担全部责任，FIFACOIN保留采取适当措施的权利，包括但不限于将订单退还给卖家。买方。良好的做法和可靠的卖家吸引了最多的客户。卖家应尽可能频繁地登录他们的账户，因为这将在他们的销售清单上反映他们的在线/离线状态。这增加了潜在客户从他们的列表中下订单的机会。卖家需要截取屏幕截图（交易前后的打印屏幕）或提供交易的视频证据，然后在交付完成后将其上传到订单详情页面。卖家不得要求取消订单。如果由于卖方的疏忽导致订单被取消或延迟，卖方可能需要向买方提供强制性赔偿。库存水平必须始终准确。例如，如果库存水平设置为 1000，您需要向买家提供交付 1000 个硬币的服务。在创建列表之前，请确保您有能力提供送货服务。
买卖双方之间的所有沟通和通信都必须通过 FIFACOIN 聊天应用程序进行。避免在游戏中聊天。
卖方不得以任何方式提供场外交易或个人优惠（参见下文的场外交易）。任何被发现这样做的卖家都将永久禁止他们的 FIFACOIN 帐户。
与买家的沟通必须礼貌。我们严格禁止发布骚扰性内容，包括但不限于暴力威胁。如果您认为违反了我们的任何政策，请立即向我们报告。
卖方不得创建多个 FIFACOIN 帐户并通过从自己的销售列表中购买来进行欺诈。任何被发现这样做的卖家都将受到处罚，甚至永久封禁帐户。
如因卖家原因造成的交易纠纷或拒付，如发货延迟或未按要求上传送达证明，卖家需承担与此类争议相关的所有费用和损失。
平台上出售的游戏内虚拟物品、硬币、球员卡和小队都是合法获得的（通过在线比赛、完成任务、开包……）。所有在售商品均经过平台严格审核。禁止通过其他方式获得的博彩资产。
违禁和假冒物品和服务
如果卖方列出了如下所述的违禁物品或服务，则无论卖方是否有意为之，都将被视为违反我们的服务条款。如果 FIFACOIN 确定某个列表违反或不适当，FIFACOIN 可以自行决定删除列表并取消任何相关交易，包括终止或暂停卖方帐户。FIFACOIN 不得用于任何具有欺诈性、欺骗性或违反任何法律或政府法规的产品、服务、交易或活动。
FIFACOIN 可自行决定不时更新违禁物品清单。也可以扩展属于某些类别的项目示例，以便为我们的社区提供更好的沟通和背景。
FIFACOIN 不得用于销售以下任何产品或服务：
● 玩家在游戏中的努力和成就并非“获得”的游戏内虚拟物品。为清楚起见，禁止以现金支付给游戏开发商的方式购买虚拟物品。
● 任何以某种方式包含欺骗、故障、黑客攻击或改装等做法的列表。
● 需要交换敏感帐户凭据（用户名和密码）的项目或服务。
● 出售从游戏发行商和开发商处独家购买的任何高级虚拟货币。
● 被盗或假冒商品。
● 任何包含计算机病毒、恶意软件或间谍软件的项目。
● 任何未经授权或受版权保护的副本包括但不限于备份、盗版、复制或盗版副本。
● 出售帐户或访问已注册给特定人员的帐户。
● 销售测试代码、测试软件、测试软件和评估软件。这些是软件开发人员分发的软件的预发布副本，严格用于评估和故障排除。
● 出售兑换或使用的代码。
站外交易
FIFACOIN 非常重视在我们市场上进行的贸易行为。虽然这种情况很少见，但据报道，诚实用户有时会受到骗子的欺诈行为/意图的伤害。在 FIFACOIN 平台内进行和完成的交易可确保订单已通过我们的验证检查并通过适当的协议。场外交易不会从 FIFACOIN 获得任何调解或赔偿保证，因为我们不对个人在我们的交易平台之外采取的行为负责。我们目前为卖家制定了一项政策，以表明反对招揽场外交易的坚定立场。即使意图是纯粹的，事情仍然可能出错，因此正在采取这些积极措施来确保我们诚实用户的安全。如果卖家被发现挪用 FIFACOIN 的流量以完成场外交易，他们的账户将被暂停。如果买家或卖家试图引诱您进行场外交易活动，请立即向我们举报。毕竟，您可以避免自己和他人受到欺诈活动的不必要影响。
卖方的罪行
第一次进攻- 您的 FIFACOIN 账户将被暂停（删除列表、禁用提款和销售许可、取消任何待处理的付款）。
- 您可以通过 support@fifacoin.com 联系 FIFACOIN 并为您的案件提交正式的书面上诉。我们各自的管理层将在决定结果之前审查案件。
- 150 美元* 的罚款将通过特定的支付网关直接支付给我们，或在账户释放前直接从卖家的可用余额中扣除。
- 任何部分交货将被扣除，并全额退款给买方。
*可调整的
第二次进攻
- 您的 FIFACOIN 帐户将被永久暂停。
- 您的整个账户及其内容将被撤销（包括账户中的任何可用资金）。
反洗钱政策
FIFACOIN 的这项政策是禁止并积极寻求预防洗钱和任何有助于洗钱或资助恐怖主义和恐怖活动的活动。 FIFACOIN 要求其经理、员工和关联公司遵守防止将公司服务用于洗钱目的的政策。FIFACOIN 在有严格反洗钱 (AML) 规定的地区运营。我们致力于与当地金融管理部门合作。 FIFACOIN遵守相关国际标准和当地法律法规要求，加强和调整内部监管机制，严厉打击相关违法行为。
我们根据游戏开服时间的长短来预测游戏中正常个体玩家获得的虚拟物品的平均等级，以此作为判断玩家出售的虚拟物品是否异常的依据；
我们根据安全要求和实际交易情况不断设置和调整每日交易限额和提款限额；
如果您的注册账户频繁发生交易或超出合理范围，我们的团队将评估并确定该交易是否可疑；
如果我们根据我们的评估确定交易可疑，我们可能会采取暂停或拒绝交易等限制性措施。如果可能，我们甚至会尽快取消交易并向主管部门报告，但不会通知您；
反洗钱法规要求我们监控和跟踪可疑交易并向相关执法机构报告。如果我们认为与犯罪活动或洗钱有任何关联，我们有权在任何阶段拒绝交易。
可疑活动
如果怀疑可能发生了涉及客户或第三方的犯罪行为，我们将考虑是否存在或可能发生洗钱的风险。要报告的可疑活动的一些示例包括：
1. 客户提供的信息不充分、虚假、可疑或不愿提供完整信息。
2. 客户要求以现金支付。
3. 与客户或交易没有明显或逻辑联系的第三方的付款。
4. 向或来自被视为洗钱高风险国家的付款。
5. 来自与交易无关或对客户不合逻辑的国家/地区的付款。
6. 超额付款，然后指示退还付款，尤其是在要求将付款发送给第三方的情况下。
7. 我们无法确定真正受益所有人的任何客户。
8. 客户活动的意外高峰。
9. 购买他/她自己或他/她自己的代理人创建的任何优惠。
10.注册或使用多个FIFACOIN账户。
11. 完成前确认交货。
12. 在任何情况下将购买的产品或服务退还给卖方，除非经过 FIFACOIN 工作人员的适当仲裁。
当上述可疑活动发生时。
FIFACOIN 应有权：
核实买方和买方的付款；
在 FIFACOIN 确定订单的完成状态之前，保留买方的付款；
对于 FIFACOIN 认为未正确交付的任何产品或服务，适当退还买方；
保护卖方免受付款欺诈；
对于 FIFACOIN 认为已正确交付的任何产品或服务，扣除 FIFACOIN 费用后，向卖方适当支付款项；
如果存在任何欺诈活动，保留在法律允许的最大范围内起诉买方或卖方的权利。
如果交易升级到 FIFACOIN 最终决议委员会。
FIFACOIN 应有权：
尽可能公正地仲裁买卖双方之间的任何争议；
继续扣留买方的付款，直到 FIFACOIN 确定订单的完成状态；
继续保护卖方免受欺诈性付款；
仔细检查卖方的交付证据，并尽最大可能核实卖方已遵守安全卖方交付协议；
尽最大可能核实买方已遵守安全买方交付协议；
回顾买卖双方的交易历史；
严格核实参与交易的买卖双方，以及对报价和订单的审查；
查看买卖双方通过 FIFACOIN 现场消息系统发送的与订单相关的任何通信；
保留执行最终解决争议所需的任何额外评估或调查步骤的权利。
FIFACOIN 坚决反对身份盗用和欺诈。 FIFACOIN 采取各种正统和非正统的措施来预防、跟踪、调查和记录欺诈活动。
作为一项政策，FIFACOIN 将在法律允许的最大范围内积极追究在网站上从事欺诈活动的任何个人或团体。这包括向适当的法律机构提供所有相关的个人、交易和其他可识别信息，包括但不限于联邦调查局 (FBI)、互联网欺诈投诉中心、美国邮政检查局、美国特勤局和其他相关的地方、州、联邦和国际当局，以便他们可以完成调查、发出逮捕令并进行有效的起诉。
FIFACOIN 还将向相关 ISP（互联网服务提供商）报告欺诈活动，以便根据其可接受的使用政策采取行动。
除了可能提起的刑事案件外，FIFACOIN 还可以针对犯罪者提交单独的民事案件，以追回 FIFACOIN 产生的任何和所有损害和费用（财务和其他）。 FIFACOIN 不考虑，也不例外，欺诈行为有多“小”，欺诈者的年龄，也不考虑“没有人真正受到伤害”。 FIFACOIN 不计成本地尽最大可能进行调查、起诉和诉讼。
根据美国法典，对信用卡欺诈定罪可处以 10 年监禁和/或 10,000 美元罚款。第 18 篇第 3056 节 (b) 小节特别授权美国特勤局侦查和逮捕任何违反与信用卡欺诈和与计算机和/或访问设备有关的活动有关的任何联邦刑法的人。
版权政策
我们尊重他人的知识产权，我们希望我们服务的用户也这样做。如果您认为您的受版权保护的作品以构成版权或其他知识产权侵权的方式被复制，并且可以通过我们运营的网站或其他在线服务访问，您可以根据欧盟电子商务指令通知我们2000/31/EC（包括适当的欧盟成员国实施立法）与适用的知识产权或美国 1998 年数字千年版权法案 (DMCA) 有关。声称侵权的通知
如果您认为您的作品以构成侵犯版权的方式被复制，您将需要发送一份书面通讯，其中包括以下内容：(a) 授权代表版权所有者行事的人的物理或电子签名。
(b) 声称被侵权的作品的识别。
(c) 识别声称侵权或成为侵权活动对象并要求删除或禁用的材料，以及足以使我们能够找到该材料的合理信息。
(d) 足以让我们与您联系的信息，例如电子邮件地址、电话号码或其他联系方式。
(e) 声明您有充分的理由相信以所投诉的方式使用材料未经所有者、其代理人或法律授权。
(f) 声明通知中的信息准确无误，根据 DMCA 作伪证处罚，您有权代表据称受到侵犯的专有权的所有者行事。
请通过电子邮件将此通知发送至 support@fifacoin.com。
如果您不确定您是否拥有特定作品的权利，或者您报告的内容是否侵犯了您的合法权利，请在提交 DMCA 通知之前咨询律师。请注意，在 17 U.S.C. § 512(f)，如果您故意歪曲材料或活动侵权，您可能需要对任何损害负责，包括我们或我们的用户产生的费用和律师费。
取下程序
收到以 17 U.S.C. § 512 或相关的当地适用法律，我们将：删除或禁止访问涉嫌侵权的材料；
将书面通知转发给发布涉嫌侵权材料的用户（“用户”）；和
采取合理措施及时通知用户我们已删除或禁止访问该材料。
如果您的通知不符合 DMCA 第 512 条，但确实确定了涉嫌侵权的作品，我们将及时与您联系以协助您遵守通知要求。
DMCA 抗辩通知
如果您收到通知说您提交给 FIFACOIN 的材料因 DMCA 通知而被禁用或删除，并且您认为该材料因错误或错误识别而被禁用或删除，那么您可以向我们发送 DMCA 计数器- 通知上述地址。您需要向我们发送通知，包括以下内容：
(a) 您的物理或电子签名；
(b) 识别已删除或禁止访问的材料，以及该材料在删除或禁止访问之前出现的位置；
(c) 一份声明，根据伪证处罚，您有充分的理由相信该材料是由于错误或错误识别而被删除或禁用的；
(d) 您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址；和
(e) 声明您同意联邦地方法院对您所在司法区的管辖权，或者如果您的地址在美国境外，则属于我们开展业务的任何司法区，并且您将接受投诉方或其代理人的送达。
收到以 17 U.S.C. § 512 或相关的当地适用法律，我们将：
及时向投诉方提供抗辩通知副本；
通知投诉方，我们将在十 (10) 个工作日内更换已删除的材料或停止禁用对它的访问；
在收到反通知后十 (10) 至十四 (14) 个工作日内更换已删除的材料或停止禁用对材料的访问，前提是我们的指定代理尚未收到投诉方的通知，即已提起诉讼寻求法院命令禁止用户参与与我们网络或系统上的材料有关的侵权活动。
FIFACOIN 可以选择不对基本上不符合所有上述要求的知识产权侵权通知作出回应，并且 FIFACOIN 可以选择删除通过基本上不符合这些要求的通知引起的涉嫌侵权材料。
重复侵权者
本网站的坚定政策是在技术可行的范围内终止重复侵权者的帐户，和/或阻止此类用户发布其他内容。
FIFACOIN 声明
FIFACOIN长期致力于提供便捷合法的交易服务。同时，我们尊重和保护相关方的知识产权。我们始终坚决杜绝损害他人合法利益的侵权行为，并将这一原则贯彻到我们的日常服务和运营中。为全球用户提供友好、合法、公平的交易环境。
买方贸易保护
1. FIFACOIN TradeProtect 将在以下情况下为买家的购买提供保障：- 买家没有收到他们的订单。
- 买家收到的商品与商品描述不符。
2. FIFACOIN TradeProtect 不包括以下内容：
- 买家已核实并确认收到订单。
- 消费者后悔。
- 在 FIFACOIN 市场之外进行的交易。
- 游戏开发商/游戏发行商在交付成功后的任何修改。
3. FIFACOIN TradeProtect 不涵盖欺诈性索赔。我们保留采取法律行动并永久暂停买家帐户以提交欺诈性索赔的权利。
4. 买家必须在您确认收到的商品符合产品清单中的描述并且处于工作状态后才能确认收到您的订单。确认收到您的订单表明您对购买感到满意并同意向卖家付款。
5. 如果相关买方在购买的商品交付后七十二 (72) 小时内未向 FIFACOIN 提出或提出索赔、问题和/或投诉，则视为买方已接受购买的商品和/或服务，并且/或服务。对于已向卖家付款的订单，将不予退款。
6. 所有销售合同均严格由相关卖方与相关买方订立。 FIFACOIN 可在买卖合同签订后发生争议时协助买方或卖方，但不以任何方式就买卖合同承担任何责任或义务。
7. 如果发生交易纠纷，买家有 72 小时的时间通过提供验证证据来回应我们的信息请求。如果买方未能在规定的时间范围内这样做，我们将认为问题已解决并结束争议。
8. TradeProtect 不涵盖所有付款纠纷或拒付。如果出现这种情况，我们将停止调查，包括退款在内的任何要求将不予受理。
9. FIFACOIN TradeProtect 仅适用于保护在 FIFACOIN 市场内购买的买家的合法权益，确保遵守交易流程的规定。它不是产品保修。
买家交易限额
FIFACOIN 用户必须根据注册日期和/或购买历史以及购买模式遵守以下交易限制。否则，他们的帐户将受到限制。对于新用户帐户（在 6 个月内注册）：
1.每日交易上限为700美元或等值700美元的其他币种。
2.单笔交易最高限额为500美元或等值500美元的其他币种。
3.新注册用户单月购买金额超过2000美元，账户可能会被限制。
4.对于新注册的用户，频率限制为3次，上限为每天1000美元。
对于旧用户帐户（注册超过 6 个月）：
1.每日交易上限为2000美元或等值2000美元的其他币种。
2.单笔交易最高限额为2000美元或等值2000美元的其他币种。
3.如果老用户单月购买超过5000美元，他/她的账户可能会被限制。
4.对于老用户，频率限制为5次，上限为每天2000美元。
5.注册账户超过6个月，但交易记录在6个月以内的，视为新用户。
FIFACOIN 保留对购买施加进一步交易限制的权利。
卖方的贸易保护
安心地在 FIFACOIN 出售您的物品，让我们处理所有必要的验证，这样您就可以专注于您的交易。根据 FIFACOIN TradeProtect 向卖家提供的保障范围：
1. 确认交付前的托管付款：FIFACOIN 通过将买家的付款安全地托管在托管中来保护卖家免受诈骗。除非售出的物品没有及时交付，否则买家无法取消交易，确保资金保持锁定状态，直到整个交易完成。
2. 拒付责任：这适用于买家试图申请未经授权的付款退款（拒付）。鉴于卖方可以根据我们的服务要求提供完整的交货证明，卖方将获得全额赔偿。 FIFACOIN 带头解决支付提供商的问题，卖家可以放松并专注于最重要的事情，即销售。
3. 卖家的账户和产品列表必须符合我们的服务条款。
FIFACOIN TradeProtect 未涵盖的内容：
1. 产品或服务与描述不符
2. 订单未发货
3. 故意欺诈或诈骗 - 卖家账户将被永久暂停，FIFACOIN 保留收回所有支付给卖家的款项并采取法律行动的权利。
4、如果买家提出支付纠纷并成功，金融机构将取消交易。这意味着买家最初支付的金额将退还给他们。根据买家付款纠纷成功的原因，我们可能会向卖家追讨这笔款项。
交货证明：
1. 订单发货后，请立即通过卖家的已售订单页面上传发货证明。我们将不再接受发送到我们邮箱的交货证明。如果在卖方的已售订单中没有找到交货证明，或者在规定的时间范围内没有上传，我们将认为卖方没有提交交货证明，并在发生贸易纠纷时以此为基础作出决定。系统现在将支持上传图像和视频文件：
(a) 支持格式：jpg、jpeg、gif、png、mp4、3gp、mov、wmv、avi、flv
(b) 大小限制：每个文件最大 100MB
(c) 数量：每个订单最多 150 个文件
2. 订单金额高于500.00美元，卖家需保留视频证明复印件。无论交易金额多少，某些游戏也可能需要视频证明。
3. 对于支持邮件通知的游戏：此类通知的屏幕截图表明已售出的帐户发生更改，例如登录 IP 或设备更改。
4. 任何验证交易完成的截图也必须作为证明。
5.对于其他游戏服务，截图或视频证明必须包含买家的角色ID、发货前后的数量。
6. 如果发现卖家提交了错误或虚假的交付证明，FIFACOIN 保留取消订单的权利。
额外的：
FIFACOIN 主动监控市场的所有活动，但如果您发现任何用户违反我们的条款和政策，包括任何利用、滥用或招揽私人交易，您可以通过向我们报告来帮助识别任何可疑活动。
操作员
MINGYU SERVICE LIMITED
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